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山东石油化工学院2024年上半年学生公寓物业招标采购项目(中标公告)

项目编号 SDGP370000000202301024698A_001_001 成交金额
招标单位 山东****学院 招标联系人/电话
中标单位
天津********公司
中标联系人/电话
代理机构 东营******************心) 代理联系人/电话
  • 公告详情
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****石油化工学院****石油化工学院****年上半年学生公寓物业招标采购项目采购合同公示

*、合同编号:**************************_***_***

*、合同名称:****石油化工学院****年上半年学生公寓物业招标采购项目

*、采购项目编码:*************************

*、采购项目名称:****石油化工学院****年上半年学生公寓物业招标采购项目

*、合同主体

采购人:****石油化工学院

地 址:

联系方式:****-*******

供应商(乙方):****

地 址:天津市津南区双港镇双港总部经济产业园***室

联系方式:***********

*、合同主要信息

主要标的名称 规格型号(或服务要求) 主要标的数量 主要标的单价(*元) 合同金额(*元)
****服务 * **.****** **.******

履约期限、地点等简要信息:****石油化工学院

采购方式:公开招标

*、合同签订日期:****-**-**

*、合同公告日期:****-**-**

*、其他补充事宜:

****省****合同
(服务类)
项目名称:****石油化工学院****年上半年学生公寓
物业招标采购项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****石油化工学院
供应商:****
采购代理机构:****市****中心
签订时间:*〇**年***月**日
采购人(全称):****石油化工学院
供应商(全称):****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,双方经过友好协商,
本着诚实守信、互惠互利的原则,就****石油化工学院****年上半年学生公寓
物业招标采购项目项目服务事宜签订本合同条款,共同达成如下协议:
*、项目概况
*.项目名称:****石油化工学院****年上半年学生公寓物业招标采购项
目。
*.服务地点:****石油化工学院。
*.服务内容和范围:负责校区内**栋(学*、学*-学*、学**-学**)学
生公寓楼的楼宇内建筑物管理服务、楼内设施设备的管理服务和*星维修、公寓
楼内易损物品的维修养护及更换服务、资产管理服务、秩序维护管理服务、消防
管理服务、安全内务管理服务、卫生保洁服务、档案信息管理服务、公寓文化建
设、除*害等。
*、服务期限:自签订****合同后接采购人入驻通知之日起*个月,
服务期满后自动终止。
*、服务标准:按照采购人的学生公寓物业服务内容及服务标准执行。
*、签约合同价与合同价格形式
*.签约合同价为:
人民币(大写含税)*************元*角*分
(¥*******.**);
*.合同价格形式:总价合同。
*、项目经理
供应商项目经理:联系电话。
*、资金来源
****资金:*******.**元。
*、付款方式
本项目的资金分*次进行支付,具体支付办法如下:
*.第*次支付。****合同签订生效并具备实施条件后*个工作日内,采
购人向供应商支付项目预付款,预付款比例为合同金额的**%。
*.自合同约定服务开始之日起,为保证服务质量,按照实际出勤人数考勤情
况进行支付,合同按季度分为*个阶段,每季度初支付上*季度的资金。
*.服务企业进场后,采购人按照《****石油化工学院学生公寓物业服务考核
办法》考核扣减相关减罚费用并核算据实结算部分费用后,凭每*季度验收报告、
供应商正式发票,于每季度结束后**日内按照合同约定金额支付应付金额。如
遇假期或其他情况,不能及时支付的,由双方协商解决。
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采(****)**号】、《****省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采(****)*号】文件相关要求,本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”(简称融资平台)进行质
押融资,如本合同已通过融资平台质押融资,融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”,回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息,加强合同账户及资金支付管理,确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户,未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件:
(*)中标通知书;
(*)招标文件和投标文件;
(*)合同条款;
(*)学生公寓物业服务内容及服务标准;
(*)图纸(如果有);
(*)供应商在评标过程中做出符合相关要求的书面澄清或承诺(如果有);
(*)服务报价表;
(*)其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的,且经双方书面确认与合同有关的文件均构
成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的书面补充和修
改,属于同*类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经
合同当事人签字或盖章。
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作,确保服务质量、安全
和效率,不进行转包及违法分包,并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的,双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间及地点
本合同于****年**月**日签订,在****石油化工学院签订。
**、补充协议
合同未尽事宜,合同当事人另行签订书面补充协议,补充协议是合同的组成
部分。
**、合同生效
本合同自双方签字盖章后之日起生效。
**、合同份数
本合同*式*份,均具有同等法律效力,采购人执*份,供应商执*份,代
理机构*份。
采购人:****石油化工学院,供应商:
(公章),(公章)
法定代表人(负责人)或其委托代理法定代表人或其委托代理人:
人:(签字),(签字)
住所:****省****市北*路***号住所:
经办单位负责人:,经办单位负责人:
电话:****-*******,电话:
开户银行:中国建设银行股份有限
开户银行:
公司********区支行
账号:********************账号:
邮政编码:******,邮政编码:
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作,供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务期限:目自签订****合同后接采购人入驻通知之日起*个月,
服务期满后自动终止。
*.*服务内容:(详见招标文件)负责校区内**栋(学*、学*-学*、学
**-学**)学生公寓楼的楼宇内建筑物管理服务、楼内设施设备的管理服务和*
星维修、公寓楼内易损物品的维修养护及更换服务、资产管理服务、秩序维护管
理服务、消防管理服务、安全内务管理服务、卫生保洁服务、档案信息管理服务、
公寓文化建设、除*害等。
*.*服务的进度安排:签订合同后*天内完成接管。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下:详见
供应商技术服务方案及服务承诺。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下,按照职能要求和目标任务确定工
作职责,于合同签字之日起*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。供应商
提供的人员与采购人之间不存在任何劳动关系,不会基于劳动关系向接收单位提
出任何主张。供应商服务人员总人数不少于**人,均为室内工作人员。其中,
女性服务人员**人,年龄**周岁及以下;男性服务人员**人,年龄在**周岁
及以下,其中**周岁及以下不少于*人。所有人员身心健康,无犯罪记录,维
修人员须持电工证上岗。所有人员与供应商签订了劳动合同。具体情况如下表。
序号 楼宇 面积(平米) 人员配置(名)
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学*楼 **** 值班员+保洁员≥*
* 学**楼 ***** 值班员+保洁员≥*
** 学**楼 ***** 值班员+保洁员≥*
** 学**楼 ***** 值班员+保洁员≥*
** 学**楼 ***** 值班员+保洁员≥*
** 学**楼 *****.* 值班员+保洁员≥*
** 学**楼 *****.* 值班员+保洁员≥*
** 其他 其他 *星维修、除*害人员≥*项目经理、主管≥*
合计 合计 合计 ≥**
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止,供应商提供服务的同
时,应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。采购人对供应商工作运行情
况进行监督,并对不符合规定和要求的方面提出整改意见,由供应商及时落实改
进。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等,并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助,在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利,费用由供应商负
担。
*.*供应商应根据采购人工作需求,选派符合采购人要求的工作人员到采购
人指定的工作地点工作,除了合同第*条所列的技术人员外,供应商还应提供足
够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。采购人有权对供应商派驻的
工作人员的服务进行监督,合同期限内,采购人有权根据工作需要要求供应商更
换派驻人员。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免
受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排,按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商应维护采购人合法权益,严格选派派驻员工,不得发生或者实施
损害采购人教职员工及学生合法权利的事件或者行为。供应商对因执行其提供的
服务而给采购人工作人员及学生造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔
偿。
*.*在服务过程中,双方因违约或重大过失造成对方经济损失的应当赔偿。
如因供应商派驻人员未能完成该类岗位规定任务或因工作失误给采购人造成损
失和产生责任的,由供应商对派驻人员追责,涉及违法犯罪的,移交司法机关处
理。
*.*供应商派驻人员与采购人之间不存在任何劳动关系,其在采购人处服务
期间,因履行劳动合同而产生的劳动纠纷和因工伤、残(亡)或非因工患病、负伤
(亡)以及自身疾病伤亡或者造成第*方人身财产损失的等情形,由供应商负责。
第*条服务报酬
*.*计取依据:详见《服务报价表》。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用,包含但不限员工
工资、社会保险费用、服装费、保洁用品费、防暑降温费、材料费、机械费、工
具费、装备费、办公费、通讯费、交通费、耗材费、管理费、利润、税金等费用,
为固定不变价格,且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本
合同义务所发生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生
的费用。如发生本合同规定的不可抗力,合同总价可经双方友好协商予以调整。
如采购人所要求的服务超出了本合同附件*规定的范围,双方应协商修改本合同
总价,任何修改均需双方书面签署,并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付:本项目的资金分*次进行支付,具体支付办法如下:
(*)第*次支付。****合同签订生效并具备实施条件后*个工作日内,
采购人向供应商支付项目预付款,预付款比例为合同金额的**%。
(*)自合同约定服务开始之日起,为保证服务质量,按照实际出勤人数考
勤情况进行支付,合同按季度分为*个阶段,每季度初支付上*季度的资金。
(*)服务企业进场后,采购人按照《****石油化工学院学生公寓物业服务
考核办法》考核扣减相关减罚费用并核算据实结算部分费用后,凭每*季度验收
报告、供应商正式发票,于每季度结束后**日内按照合同约定金额支付应付金
额。如遇假期或其他情况,不能及时支付的,由甲乙双方协商解决。
*.*对供应商提供的服务,采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向
供应商支付服务报酬时,供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时,均被视为保密的,不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司,不管本合同因何种原因终止,
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内,双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密,未
经*方的书面同意,另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息,
另*方有义务予以保密,未经其书面同意,任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务,其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意,采购人可将不满意之处通知供
应商,并给供应商*天的期限改正或弥补,如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补,所有费用立即停止支付,直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
*.*服务质量保证:供应商所提供的服务应当符合本项目招标文件规定的服
务要求以及相关的行业标准。
*.*权利保证:供应商保证采购人在使用本合同项下产品或产品的任何*部
分时,不会产生因第*方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计
权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷。如有纠
纷,供应商应承担全部责任。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本,包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等,都属于采购人的财产,供应商派
驻人员在提供服务期间产生的服务成果的所有权和知识产权均归采购人所有;供
应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件,包括采购人提供的资料,但未经采购
人的书面同意,供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意,无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。采购人发现供应商擅自进行转让、转包、分包的,
有权单方解除合同。供应商除赔偿损失外,还须向采购人支付项目合同总价款
**%的违约金。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的,受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务,合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
*.*因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行
或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管部门证明后的**日内向另*方
提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力
*方延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违
约责任。
第*条争议解决
*.*因服务的质量、标准等问题发生争议的,应当邀请国家认可的服务评定
机构对服务质量、标准进行评定。符合标准的,评定费由采购人承担;不符合质
量服务标准的,评定费由供应商承担。
*.*因履行本合同引起的或与本合同有关的争议,采购人、供应商双方应首
先通过友好协商解决,如果协商不能解决争议,则向合同签订地有管辖权的人民
法院提起诉讼。
(**)供应商工作人员与学生出现矛盾或沟通问题时,应立即通知学生公寓
管理科或安保处人员到现场,不得以任何理由与学生发生语言及肢体冲突,否则
*切责任由供应商承担。
(**)配合学生公寓管理科支持学生公寓自律委员会的工作,共同开展各类
文化活动,创建文化氛围深厚的育人环境,为住宿学生搭建成长、成才、成功的
平台和阵地;定期收集师生建议,提高服务质量。
(**)寒暑假及节假日期间要根据学校要求完成各项工作。
(**)未经采购人同意,供应商不得接受任何媒体及单位采访、来访及播发
稿件,不得以公寓服务为噱头私自进行网络直播、互动等活动。未经批准,供应
商不得在学生公寓内进行各类营销、展示、宣传活动,不得加装、改装任何设施。
(**)法律政策和合同规定的其它****工作。
*.供应商独立解决运作过程中的*切地方干扰,并承担*切因此产生的法律
责任。
**.按照《****石油化工学院学生公寓物业服务考核办法》对供应商物业管
理服务质量进行考核。
附件*:
****石油化工学院学生公寓物业服务采购项目考核办法
为确保学生公寓物业服务的有效监督,提升学生公寓物业的服务质量和管理
水平,切实保障学生权益,严格执行公寓****服务合同,特制定本办法。
(*)办法适用范围
本考核办法适用于由****石油化工学院学生工作处代表学校监管的学生公
寓。
(*)考核原则与依据
学生公寓物业服务考核原则是:坚持以学生为中心,以满足学生服务需求为
基本出发点,以学生满意度为基本评价标准。考核依据是学生公寓****服务
合同。
(*)考核办法与结果使用
学生公寓物业服务考核分为常规考核和绩效考核,其中,常规考核满分***
分,由学院评价、学生代表评价、常规检查及专项检查、网上报修专项评价等*
部分组成。绩效考核由学工处按照****服务合同约定,对不合格物业服务项
目填写整改通知单和工作督办单,并进行考核。
公寓物业服务费分为常规服务费(占**%)和绩效服务费(占**%)。常规
服务费与常规考核成绩挂钩,当常规考核成绩高于**分(含**分)时,全额拨
付常规服务费;当常规考核成绩低于**分时,每低*个*分点,按比例扣除常
规服务费。绩效服务费与绩效考核成绩挂钩,按照日常检查及整改通知单、工作
督办单,扣除约定金额的绩效服务费。
按照常规考核和绩效考核结果,按月计算学校应支付物业服务费,并按照合
同约定定期拨付物业服务费,因物业服务不合格扣除的物业服务费不再拨付。
(*)公寓物业服务常规考核
*.*级学院评价(占**%)。按照*级学院每月的综合评价得分,统计得出
平均分作为评价分,满分为***分。*级学院每指出*项不合格项目,扣评价总
分*分。
*.学生代表评价(占**%)。每月随机选取*定数量学生(***人以上)代
表对物业公司服务进行评价,保证随机抽样样本的公证性,有广泛的代表性和人
数,统计得出平均分作为评价分,满分为***分。因学生对物业公司服务不满意,
学生向有关部门投诉并经过核实确为物业公司责任的,每条投诉扣评价总分*
分。
*.常规检查及专项检查(占**%)。满分***分,实行扣分制。按照学工处
每月组织的物业服务常规检查,每项不合格项目扣检查分*分,常规检查复查仍
未及时整改或整改不合格项目,每项扣检查分**分。学校专项检查组检查学生
公寓时,口头或电话通知督办的不合格项目,每条扣检查分*分,下发纸质督办
单或通知单的,每条扣检查分**分。
*.网上报修专项评价(占**%)。满分***分,按照学校公寓网上报修系统
统计结果,以当月内维修满意度的*分比计分。当月维修项目平均维修用时小于
**小时的,不扣分;维修平均用时大于**小时小于**小时的,扣网上报修专
项评价分*分;维修平均用时大于**小时小于**小时的,扣网上报修专项评价
分**分;超出**小时的扣**分。学生对维修项目评价为不满意,经调查落实
确为物业公司责任的,每项扣网上报修专项评价分**分。
*.根据上述各项考核结果及其所占比例,计算得出常规考核成绩。
(*)公寓物业服务绩效考核
学工处监管物业公司履行合同情况,从服务态度、服务内容、服务质量等方
面对值班管理、消防管理、卫生保洁、维修维护、资产管理、人员配备等项目进
行巡查,对存在的问题发放整改通知单、工作督办单要求整改,对存在的严重问
题直接发放扣除绩效管理费通知单。
*.在下列条款中,每有*项达不到要求的,视情节严重程度,从该月绩效服
务费中扣除***-***元。
(*)内部管理制度健全,工作记录完整,岗位职责和工作制度上墙;
(*)严格落实**小时值班制度,严格学生进出管理,严禁外来人员擅自进
入学生公寓,按规定履行各种登记手续。严格执行学生公寓作息时间,按时开、
关楼门;
(*)学生公寓内公共标志、消防安全标志、安全标志醒目完整,消防设施
设备齐全,保持紧急疏散通道畅通,应急灯、逃生疏散标识维护正常,人为损坏
的及时修复,自然损耗的及时报告;
(*)学生公寓楼内外环境整洁,公共区域洁净,定期使用消毒液对全部宿
舍内、外进行药物消毒,并建立消毒记录档案;
(*)每学年免费为每个宿舍配备塑料笤帚*把、簸箕*个、拖把*把,学
年内有自然损坏的,实行免费以旧换新制度,并按时发放;
(*)确保公共卫生间全部开放,洁净卫生无异味,下水道畅通,地漏盖完
整;
(*)按照公寓网上报修系统,及时处理学生报修,维修材料符合规范要求,
返修率不高于*%;*星维修当日解决,其它维修约时解决;对学生人为损坏维
修或赔偿的项目,应当及时给予维修,并在网上报修系统录入收费信息;
(*)做好公寓通道系统和视频监控系统管理工作,确保设备正常运行,发
生故障第*时间报修;
(*)严格执行学校资产管理制度,建立更新资产台账,确保资产完好性。
做好资产清点、交接、登记工作;
(**)员工聘用、调配手续完备,及时备案;
(**)工作人员工作时间统*着装、佩带工作牌,不串岗、不脱岗,有完整
的值班和交接班记录;不吸烟、不饮酒;不在学生公寓内违章用电;
(**)物业公司不得私自占用房间和学校公共设备、设施;
(**)按照学校要求办理学生入住和退宿手续,学生入住时与其核对宿舍内
资产,退宿时规范办理资产交接手续;严格办理学生住宿与调宿手续;
(**)按时完成学校布置的其工作性质范围内的其他临时性工作;
(**)其他违反物业服务合同的*般问题。
*.在下列条款中,每有*项达不到要求的,视情节严重程度,从该月绩效服
务费中扣除***-***元。
(**)有打架斗殴等突发事件时,未能及时向相关部门报告的;
(**)违规收费,或私自在学生公寓区内从事经营活动;
(**)学校专项工作组检查以口头或电话通知方式督办的;
(**)存在同*问题整改后仍不到位现象;
*.在下列条款中,每有*项达不到要求的,视情节严重程度,从该月绩效服
务费中扣除****-****元。
(**)出现火灾等安全隐患时处置不当,不能熟练掌握消防器材的使用方法;
(**)发生明确认定的外盗案件;(除扣除绩效服务费外,明确认定的外盗
案件需全额赔偿,其他偷盗案件根据责任大小,双方当事人协商解决。)
(**)因非本楼入住人员进入学生公寓,造成学生人身或财产损失;或发生
工作人员与学生争吵打架等恶劣情节;
(**)同*问题整改*次不到位;
*.有下列情况之*的,学校将扣发物业公司该月全部绩效服务费,物业公司
还应承担相关责任,并赔偿损失。
(**)物业公司及工作人员出现严重影响学校形象和声誉的行为;
(**)因工作处置不当造成人身伤害或安全事故的;
(**)工作人员私自发布各类与公寓管理相关的视频、文章或者诋毁学校声
誉的。
*.物业公司没有按照人员定额配备要求配齐管理服务人员,影响服务质量
的;或值班保洁人员擅自脱岗、离岗的;直接扣除该岗位的当月绩效服务费。
本办法解释权归****石油化工学院学生工作处。
学生公寓值班员考核评分表
项目 考核标准 分值 得分
* 按规定穿着工作服,佩戴工作牌 *
* 工作服按要求穿着,干净整洁,不敞胸露怀 *
* 每天认真巡检,填写《值班日志》 *
* 消防设施设备全面检查(至少*次),并做好检查记录 *
* 如有大件物品进出做好《大件物品进出登记表》的记录工作,楼内如有施工,做好《外来人员进出登记表》的记录及报备工作,施工人员持证方可进入楼内 *
* 巡查时发现水、电、桌椅、窗锁等出现故障、损坏及时报修 *
* 值班室地面、墙面、门、窗、窗台、绿植等保持干净整洁,无卫生死角 *
* 值班室桌椅、电话、橱柜、展板、开关等设施设备表面无灰尘 *
* 值班室内天花板、墙角无明显的蜘蛛网、灰尘等杂物 *
** 值班室内办公用品及清洁用品均定位放置,且垃圾筐内垃圾不超过*/* *
** 用过的物品及时归位,无乱摆乱放现象,抽屉内物品无超量放置,标识与物品*致。 *
** 休息区床铺整齐,统*床单及罩布,并更换及时无脏污 *
** 值班室个人物品无超量现象,无不要品及非必需品(如季节性电器),且物品摆放整齐 *
** 值班期间不从事与工作无关的事情且无串岗、离岗现象 *
** 大门玻璃条更换及时,无掉色残缺现象 *
** 在岗期间不得大声喧哗,以免影响师生学习 *
** 楼内、消防通道内无杂物、无自行车、电动车 *
** 楼门前(*米范围内)雨水篦子每周清掏,无明显杂物、垃圾,烟头要及时清扫 *
** 楼门前*米内带无明显纸屑、垃圾 *
** 室外自行车、电动车按规定摆放,且整齐有序 *
** 接待师生主动热情、态度和善,礼貌耐心的处理日常工作 *
** 教室内粉笔、板擦等定量放置,无缺损、超量等现象;水解笔按时注水,有损坏的及时更换 *
** 值班室内不得会客 *
** 严格按照作息时间开关门、灯。对静楼后仍滞留在楼内的学生及工作人员要礼貌劝离 *
** 下雪天气,随时清扫楼宇到主干道的积雪,确保师生上下课顺畅通行 *
** 楼内严禁吸烟、当班期间严禁喝酒 *
** 值班期间不准看视频、打游戏 *
** 交接班时不得空岗,当班值班员交班前不得离开 *
** 规范用电,严禁在值班室做饭;除统*配备的设施外不得使用高功率电器、不得给电动车充电 *
** 做好学生各类登记(出入登记、维修登记等) *
** 值班室室各类钥匙齐全,保证正常使用,未经允许不得外借 *
** 主动做好宿舍内失物招领工作,不得私自保留丢失物品 *
** 配合做好学校安排的其他服务工作 *
合计 合计 *** ***
若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)楼内发生外盗;(*)楼内失火;(*)个人违法行为;(*)私自安排他人住宿或私自占用空房间;(*)若有学生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)楼内发生外盗;(*)楼内失火;(*)个人违法行为;(*)私自安排他人住宿或私自占用空房间;(*)若有学生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)楼内发生外盗;(*)楼内失火;(*)个人违法行为;(*)私自安排他人住宿或私自占用空房间;(*)若有学生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)楼内发生外盗;(*)楼内失火;(*)个人违法行为;(*)私自安排他人住宿或私自占用空房间;(*)若有学生投诉视实际情况扣至*分。
检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日
学生公寓保洁员考核评分表
序号 分类 服务内容 次数 作业标准 分值 得分
* 全体保洁人员 服装、礼仪 / 工装干净整洁,对待师生主动热情,使用文明用语 *
* 全体保洁人员 检查、报修 随时报修 楼内物品坏损及时报修,杜绝长流水、长明灯现象 *
* 动作举止 动作举止 / *轻*快,走路轻、说话轻、操作轻、动作快 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 地面(牵尘) 随时保洁 地面光洁、无尘 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 地面(擦拭) *次/日 清洁无污渍 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 墙面、天棚无蜘蛛网 *次/日 无尘、无蜘蛛网 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 墙面 *次/日 无尘、无污渍、涂画、无过期无用的张贴物 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 窗台 *次/日 无尘无杂物 *
* 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 垃圾筐 *次/日 垃圾量不超过*/*,筐底无明显污渍 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 卫生工具 随时,定位放置 摆放整齐,干净无坏损 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 日常保洁 室内物品(电话、桌椅、橱柜、开关、暖瓶等) *次/日 无尘、无污渍 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 定期保洁 标识及标识牌、门牌 *次/周 无明显灰尘及污渍 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 定期保洁 门、窗、玻璃、纱窗 *次/周 清洁无污渍 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 定期保洁 暖气片 *次/*周 无污渍、无积尘 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 定期保洁 值班室床铺 *次/*周 床单及罩布干净整洁无异味、无杂物堆放 *
** 办公室、值班室、辅导员值班室、临时留观宿舍等 定期保洁 灯具、电扇、电暖器等 *次/月 无明显污渍 *
** 大厅及走廊 日常保洁 地面(牵尘) 随时保洁 地面光亮、无尘 *
** 大厅及走廊 日常保洁 地面(擦拭) *次/日 清洁无污迹 *
** 大厅及走廊 日常保洁 墙面、天棚无蜘蛛网 *次/日 无尘、无蜘蛛网 *
** 大厅及走廊 日常保洁 墙面(含墙砖) *次/日 无明显污渍、无涂画、无小广告及过期无用的张贴物 *
** 大厅及走廊 日常保洁 窗台 *次/日 无尘、无杂物 *
** 垃圾 日常保洁 垃圾桶(塑料、不锈钢) 随时倾倒 垃圾量不超过*/*,桶底无明显污渍,无异味 *
** 垃圾 卫生工具 随时放置 定位、整齐、干净无坏损 *
** 垃圾 门框及把手 *次/日 无污渍、清洁无尘 *
** 定期保洁 楼道门玻璃(擦拭)、值班室玻璃 *次/周 无明显灰尘、污渍 *
** 定期保洁 公共区域暖气片 *次/*周 无污渍、无积尘 *
** 定期保洁 地面清洗(机刷) *次/月 清洁无污垢 *
** 定期保洁 消防设备(擦拭) *次/周 无明显灰尘、污渍 *
** 定期保洁 灯具、电器等 *次/月 无明显灰尘、污渍 *
** 淋浴间 日常保洁 地面(扫、擦) *次/日 无垃圾、头发、污渍、地漏无堵塞 *
** 淋浴间 日常保洁 淋浴喷头、水龙头 *次/日 无污渍 *
** 淋浴间 日常保洁 洗手池 *次/日 无堵塞、无污渍 *
** 淋浴间 日常保洁 淋浴门 *次/日 无明显污渍 *
** 卫生间 日常保洁 地面(扫、擦) 随时保洁 无垃圾、无污迹、水迹 *
** 卫生间 日常保洁 水池(清洗) 随时保洁 无杂物、无污迹 *
** 卫生间 日常保洁 洗手盆(洗刷) 随时保洁 无杂物、无污迹 *
** 卫生间 日常保洁 小便池(洗刷) 随时保洁(不低于*次) 无污迹、无异味、无尿锈 *
** 卫生间 日常保洁 蹲坑(洗刷) 随时保洁(不低于*次) 无污迹、无异味、无尿锈 *
** 卫生间 日常保洁 墙面 *次/日 墙面清洁、无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无脚印、无涂画、无张贴物 *
** 卫生间 日常保洁 纸篓 随时倾倒 垃圾量不超过*/*,纸篓底部及*周清洁无污垢 *
** 卫生间 日常保洁 垃圾桶(倾倒) 随时倾倒 垃圾量不超过*/* *
** 卫生间 日常保洁 垃圾桶(冲洗) *次/日 清洁、无污渍、无杂物 *
** 卫生间 日常保洁 镜子、门把手 随时保洁 清洁、光亮 *
** 卫生间 日常保洁 厕所挡板 随时保洁 干净无污渍,无乱写乱画、无广告等张贴物 *
** 卫生间 日常保洁 卫生用品、用具 随时定位放置 定位、整洁、整齐 *
** 定期保洁 卫生间 地墙瓷砖面清洗(清洁剂清洗) *次/周 清洁、无污渍、无异味 *
** 坑位除垢(低浓度**清洗) *次/月 清洁、无污迹 *
** 天花板(除尘) *次/月 无积尘、无污渍 *
** 照明灯具(擦拭) *次/月 无积尘、无污渍 *
** 楼梯 日常保洁 地面(擦拭) *次/日 无杂物、污迹 *
** 楼梯 日常保洁 扶手、栏杆 *次/日 无尘、无污渍 *
** 楼梯 日常保洁 墙面、天棚无蜘蛛网 *次/日 清洁、无污渍 *
** 楼梯 日常保洁 墙面无脚印、涂画、张贴物 *次/日 墙面无尘 *
** 楼梯 日常保洁 护栏(清洁剂擦拭) *次/月 清洁、无污渍 *
** 楼梯 日常保洁 灯具(除尘) *次/月 清洁、无积尘 *
** 楼梯 日常保洁 楼梯半台 *次/周 无灰尘、无垃圾 *
** 楼宇内天井、阳台 日常保洁 天井、阳台 *次/日 地面无尘、无垃圾、无堆积物 *
** 重大活动及突发事件 重大活动、重要时点 随时保洁 服从招标方安排,达到招标方保洁要求 *
** 重大活动及突发事件 突发事件 随时保洁 服从招标方统*管理和调配 *
合计 合计 合计 合计 合计 *** ***
若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。 若发现以下情况直接记*分:(*)工作时间脱岗;(*)遇有重大意外事故不及时上报和处理;(*)个人违法行为;(*)若有师生投诉视实际情况扣至*分。
检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日 检查人员签字:物业公司签字:年月日
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